Manager l’équipe commerciale

Présentation de l'ouvrage "Manager l'équipe commerciale"

Le management opérationnel regroupe l'ensemble des décisions prises par les managers pour la gestion courante d'une entreprise, d'un service ou d'un magasin. Ce sont des décisions de court, voire de moyen terme. Le management opérationnel met en œuvre la politique stratégique définie par le management stratégique, qui lui, a une vision de long terme.

Une approche par les compétences

  - Chaque chapitre propose un cas d’entreprise permettant de construire des compétences professionnelles.
  - L’étudiant doit, seul ou en groupe, mener une réflexion pour proposer des solutions à l’entreprise, avec une vision opérationnelle du métier de manageur.

Une proposition pédagogique active

• Un seul contexte pour l’ensemble du chapitre prenant en compte les mutations des unités commerciales
• De nombreuses fiches ressources insérées dans chaque chapitre permettant à l’étudiant de traiter le cas en autonomie
• Des conseils proposés aux étudiants
• Une synthèse à la fin de chaque chapitre qui reprend les éléments de connaissance importants
• Des applications complémentaires en fin de chapitre

De nombreuses vidéos et autres ressources sur le site dédié

Avec une maquette très attractive, cet ouvrage traite le programme de ce bloc de compétences 4 en 15 chapitres, actualisés à la pointe de la technologie digitale et avec des documents inédits.

Chaque chapitre est ouvert par une mise en situation, puis propose des activités de formes variées pour éviter la monotonie. Les approches métiers sont intégrées dans les activités, permettant d’engager le dialogue sur les expériences des étudiants et ainsi de mobiliser leur intérêt.
Le chapitre se termine par une brève synthèse et des pistes pour « aller plus loin » sur le sujet, ou l’aborder de manière différente (vidéos, BD, sites internet…).
Régulièrement, un entrainement à l’oral est proposé aux étudiants.
La digitalisation est présente dans tous les chapitres et la législation est abordée de manière transversale.

L’enseignant peut aisément animer les séances grâce à des ressources numériques (diaporama, documents audio, capsules vidéo) et proposer des moments interactifs aux étudiants.

Avec une maquette très attractive, cet ouvrage traite le programme de ce bloc de compétences 4 en 14 chapitres, actualisés à la pointe de la technologie digitale et avec des documents inédits.
Chaque chapitre est ouvert par une mise en situation, puis propose des activités de formes variées pour éviter la monotonie. Les approches métiers sont intégrées dans les activités, permettant d’engager le dialogue sur les expériences des étudiants et ainsi de mobiliser leur intérêt.
Le chapitre se termine par une brève synthèse et des pistes pour « aller plus loin » sur le sujet, ou l’aborder de manière différente (vidéos, BD, sites internet…).
Régulièrement, un entrainement à l’oral est proposé aux étudiants.
La digitalisation est présente dans tous les chapitres et la législation est abordée de manière transversale.

L’enseignant peut aisément animer les séances grâce à des ressources numériques (diaporamas, documents audio, capsules vidéo) et proposer des moments interactifs aux étudiants.

Points forts de l'ouvrage

• Le questionnement progressif dans chaque chapitre permet de développer des compétences transversale en termes de créativité, de curiosité, d'intelligence collective, de capacité à travailler en groupe, d'adaptation à un contexte différent, d'autonomie, de production professionnelle.
• Des transversalités systématiques avec l'économie, le droit et le management stratégique afin de développer la polyvalence des étudiants.
• Le recours systématique aux outils numériques.
• Une communication orale mobilisée dans de nombreuses restitutions (présentation de résultats, briefing, animation de réunions…).

Le Corrigé : 3 versions disponibles

• Corrigé papier (Ref. MCO4CPA) : Il s’agit de tous les corrigés des exercices de l’ouvrage élève en version papier.
• Corrigé en PDF (Ref. MCO4CNU) : Il s’agit de l’ouvrage corrigé en version PDF imprimable.
• Logiguide (Ref. MCO4LOG) : Retrouvez, en plus du corrigé version PDF, toutes les ressources Prescripteurs. Ce logiguide est gratuit pour tous les enseignants prescripteurs.

Ressources associées pour l'ouvrage "Manager l'équipe commerciale"

- Des fiches savoirs développées et illustrées.
- Des fiches méthode et fiches outils.
- Les corrigés, informations sur la rénovation.
- Des applications supplémentaires.

La collection est enrichie par de nombreuses ressources numériques, tant pour les étudiants que pour les enseignants. L’accès à ces ressources est gratuit pour les enseignants qui ont prescrit l’ouvrage (accès à un site dédié à la collection ou en téléchargeant le logiguide de l’ouvrage).