Conditions de vente réservées à la France Métropolitaine
 

Quel que soit le moyen employé pour effectuer votre commande, nous vous demandons de ne pas confirmer, sous risque de voir votre commande traitée deux fois.


Commande tarif Enseignants

Réservée aux professeurs et formateurs, dans la limite d’un exemplaire par titre.
 
Règlement : toute commande doit être réglée au comptant par carte bancaire ; si règlement par chèque, la commande sera expédiée à réception du règlement.
 
Retours : les retours de commandes au tarif Enseignant ne sont pas acceptés.



Commande classe


Quels avantages ?
- Livraison en 3 jours ouvrables (moyenne observée en période de rentrée sur articles disponibles à compter de la réception de la commande)
- Frais de ports offerts
- Réglement à réception de la facture
- Accès rapide à l'espace prescripteur (nos services vous déclarent prescripteur. Vous recevez vos identifiants par email)
- Ressources gratuites pour l'enseignant : 1 exemplaire de la pochette élève et le livre du professeur format papier gratuit sur demande (gratuit en téléchargement) condition valable pour une commande supérieure à 12 exemplaires payants d'un même titre.
 
Retour : tout retour doit être préalablement accepté par notre service réclamation. Cette demande doit être faite dans un délai de dix jours à compter de la réception des ouvrages en remplissant le formulaire en ligne ou par téléphone au 04 74 50 41 70.
Tout retour de pack devra être complet.
Adresse de retour : SAS Fontainepicard
131 rue Auguste Renoir
CS 50109
01003 Bourg en Bresse Cédex

 


Garantie des prix et des disponibilités

Les prix indiqués sont les prix TTC au 1er avril 2017; ils sont donnés à titre indicatif et modifiables sans préavis.
Les ouvrages sont livrables dans la limite des stocks disponibles.

 


Conditions de vente réservées DOM TOM

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Commande tarif Enseignants

Réservée aux professeurs et formateurs, dans la limite d’un exemplaire par titre.
 
Règlement : toute commande doit être réglée au comptant par carte bancaire ; si règlement par chèque, la commande sera expédiée à réception du règlement.
 
Frais de port : tarif réel de la poste en vigueur ; colissimo expert 5/7 jours avec signature ou colissimo Access 5/7 jours sans signature.
 
Traitement des commandes : Si une de vos références ajoutée au panier n’est pas disponible, le calcul de la commande (frais de port non calculé) ne pourra s’effectuer et vous sera refusé ; soit vous repassez la totalité de votre commande ultérieurement pour éviter deux envois, soit vous supprimez la référence non disponible.
 
Retours : les retours de commandes au tarif Enseignant ne sont pas acceptés.


Commande classe

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Garantie des prix et des disponibilités

Les prix indiqués sont les prix TTC au 1er avril 2017 ; ils sont donnés à titre indicatif et modifiables sans préavis.
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