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Actualités
Conditions de vente réservées à la France Métropolitaine
Quel que soit le moyen employé pour effectuer votre commande, nous vous demandons de ne pas confirmer, sous risque de voir votre commande traitée deux fois.
Commande tarif Enseignants
Réservée aux professeurs et formateurs, dans la limite d’un exemplaire par titre.
Règlement : toute commande doit être réglée au comptant par carte bancaire ; si règlement par chèque, la commande sera expédiée à réception du règlement.
Retours : les retours de commandes au tarif Enseignant ne sont pas acceptés.
Commande classe
Exemplaires gratuits : la pochette et le livre du professeur sont fournis gratuitement à partir de 13 exemplaires payants d’un même titre et avec indication du nom du professeur prescripteur.
Prix public remisé accordé pour toute commande d’une même référence à partir de 13 exemplaires d’un même titre.
Retour : tout retour doit être préalablement accepté par notre service réclamation. Cette demande doit être faite dans un délai de dix jours à compter de la réception des ouvrages en remplissant le formulaire en ligne ou par téléphone au 04 74 50 41 83.
Tout retour de pack devra être complet.
Adresse de retour : SAS Fontainepicard
131 rue Auguste Renoir
BP 109
01003 Bourg en Bresse Cédex
Garantie des prix et des disponibilités
Les prix indiqués sont les prix TTC au 1er avril 2012 ; ils sont donnés à titre indicatif et modifiables sans préavis.
Les ouvrages sont livrables dans la limite des stocks disponibles.
Conditions de vente réservées DOM TOM
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Commande tarif Enseignants
Réservée aux professeurs et formateurs, dans la limite d’un exemplaire par titre.
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Frais de port : tarif réel de la poste en vigueur ; colissimo expert 5/7 jours avec signature ou colissimo Access 5/7 jours sans signature.
Traitement des commandes : Si une de vos références ajoutée au panier n’est pas disponible, le calcul de la commande (frais de port non calculé) ne pourra s’effectuer et vous sera refusé ; soit vous repassez la totalité de votre commande ultérieurement pour éviter deux envois, soit vous supprimez la référence non disponible.
Retours : les retours de commandes au tarif Enseignant ne sont pas acceptés.
Commande classe
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Garantie des prix et des disponibilités
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Conditions de vente réservées aux Pays étrangers
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